Von Kindred veröffentlichte Indikatoren für verantwortungsbewusstes Glücksspiel in Schweden
Die Primärindikatoren zeigen den Anteil der Kunden, die wegen wahrscheinlichem oder nachgewiesenem problematischem Spielverhalten kontaktiert wurden, und werden alle sechs Monate an die schwedische Glücksspielbehörde gesendet.
Kindred, ATG und Svenska Spel sind drei lizenzierte Betreiber in Schweden, die sich verpflichtet haben, ab Herbst 2022 vier wichtige KPIs zu veröffentlichen. Ziel ist es, das Bewusstsein der Menschen für die Initiativen der Unternehmen zur Förderung ethischen Glücksspiels zu schärfen. Den Daten zufolge werden in Schweden 0,5 % der Verbraucher kontaktiert, wenn ein problematisches Glücksspiel vermutet oder entdeckt wird. Von den Spielern, die wir kontaktiert haben, reduzierten 77 % ihr Spielverhalten und 76 % ihre Einzahlungsbeträge. Darüber hinaus entschieden sich 1,4 % der kontaktierten Personen für einen Selbstausschluss von Kindred für einen Zeitraum von weniger als sechs Monaten, während 0,5 % der kontaktierten Personen sich dafür entschieden, dies für einen Zeitraum von sechs Monaten oder länger zu tun. Unsere Entscheidung, wichtige Kundenverhaltensdaten offen zu veröffentlichen, zusammen mit unserem Weg in Richtung Null-Ambition, wird es unseren Stakeholdern erleichtern, zu verfolgen und zu verstehen, wie wir mithilfe von Vorschriften, Technologie, Forschung und menschlicher Interaktion daran arbeiten, schädliche Auswirkungen zu verhindern „Glücksspiel“, sagte Hendrik Tjärnström, CEO der Kindred Group. Das Unternehmen gab in diesem Zusammenhang auch seine Partnerschaft mit ATG und Svenska Spel bekannt. Wir hoffen, dass mehr Betreiber unserem Beispiel folgen und einen faktenbasierteren und transparenteren Diskurs führen, um zur Weiterentwicklung unserer Branche beizutragen Nachhaltiger. Kindred Group verzeichnete jedoch im Jahresvergleich ein „starkes“ Wachstum des Gesamtumsatzes der Gruppe und erreichte laut ihrer ungeprüften Leistungsaktualisierung nur 3 % Anstieg, trotz eines Anstiegs des Gesamtumsatzes um 24 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Kindred hatte mit 1,83 Millionen aktiven Nutzern die zweithöchste Quartalszahl, ein Anstieg von 25 % gegenüber dem vierten Quartal des letzten Jahres. Werbeausgaben im Vorfeld und während der Weltmeisterschaft trugen zu dieser Steigerung bei.
